新刊情報

訪問歯科を始めたい・始めたけどなかなかうまくいかない院長へ

スタッフに訪問歯科運営を全て任せて院長は治療に専念する方法

事実:私が事務長としてサポートした歯科医院は、開始約6年で訪問歯科診療のみで年商3億を超える歯科医院になりました

こんな事でお悩みではありませんか?

  • □院内診療が忙しくて院長自ら訪問歯科運営をやる時間がない・・・
  • □どうやって患者を集めるのかわからない・・・
  • □訪問歯科でうまくいっている歯科医院のやり方を知りたい・・・
私も最初から事務長だったわけではありません。
訪問歯科スタッフの一員からスタートし事務長となり、訪問歯科だけで年商3億円の歯科医院を作り上げることが出来ました。
今では普通のスタッフを事務長として育て、分院展開もしています。
拙著は、訪問歯科を始めたい・始めたけどもっと拡大したい院長のために、普通の歯科スタッフが事務長に変身させるノウハウが詰まっています。
月商240万点を売り上げる訪問歯科を作り上げた事務長が教える 秘密の訪問歯科構築法 (上巻)

東 洋平(著)

価格:4,298円(税込)
配送料別途
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登録情報
単行本: 146ページ
出版社: 日本訪問歯科サポート株式会社
発売日: 2013/5/25
目次
序章 訪問歯科との出会い
  • ・訪問歯科との出会い
  • ・本書に期待できること
第1章 訪問歯科医院を成功させるために
1 訪問歯科診療で医院を成功させる
  • ・日本の人口からみる訪問歯科のマーケット
  • ・訪問歯科業界を取り巻く状況
  • ・訪問歯科の5つの成?過程
2 訪問歯科経営者としてやるべきこと
  • ・訪問歯科で成功するための5つの重要事項
2 章 ステージ1 準備期
1 訪問歯科始める前に
  • ・訪問歯科診療の落とし穴
2 何から始めたらよいのか?
  • ・訪問歯科診療の経験
  • ・スタッフの理解と協力
  • ・成功する訪問歯科医院の設計図
  • ・訪問診療特有の書類提出
  • ・訪問歯科診療では誰を診療することができるのか?
  • ・介護保険を算定しないとどうなるか
  • ・道具や車両など必要な物の準備をする
  • ・介護現場の理解とリスク管理
3 章 ステージ2 導入期
1 訪問歯科導入にあたって
  • ・導入期で初めにやるべきこと
  • ・利益を出さなければ存続できない
  • ・訪問歯科マーケティングサイクル
2 2. 訪問歯科マーケティングサイクルを回す
-喜んでもらうためのサービスの準備
  • ・顧客の深い欲求を探そう
  • ・圧倒的訪問歯科成功医院をつくるUSP
-集患方法を構築
  • ・訪問歯科見込み患者様数を調べる
  • ・運営するのに何人の患者様が必要なのか?
  • ・見込み患者様の居場所を知っている人達
  • ・どうやって紹介してもらうのか?
  • ・依頼前の準備
  • ・患者様の不安を取り除くと新規がとりやくすなる
  • ・新患獲得コストを知る為の「患者生涯価値」
3クライアント化(リピーター化)する
  • ・新規獲得はコストが高い!
  • ・あなたの医院は「狩猟型」?「農耕型」?
  • ・人は感情の生き物
  • ・クライアントとの関係を維持する方法
  • ・満足度を向上させる対応方法
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カスタマーレビュー

あっという間に読めてしまう! (2013/07/3)

by 名古屋市 S・S様

ご自身の弱い部分もすべてさらけ出して語って見えますね。
また私は歯科医院経営については知識がありませんが、細部に入り込む情報も手とり足とり書かれていますね。
箇条書きが多く、かなりすっきり書かれているため、あっという間に読めてしまいます。とてもよくかけていますね。すごいなぁと改めて思いました。
最後の支えてくださったみなさんへのメッセージも素敵です。
外国人は冒頭にこのページを持ってきていますが、最後に持ってくるところは日本人らしく控え目ながらでも気持ちが伝わってきますね。

訪問だけでなく日常臨床にも役立つ (2013/06/28)

by 愛知県春日井市 M歯科医院 匿名希望様

訪問診療のノウハウが1から10まで詳しくわかりました。
訪問駆け出し先生には基礎からわかるし、よくやっている先生でも知識の整理になるのではないでしょうか。
訪問だけではなく日常臨床にも役立つと思います。特にお年寄りへの医療サービス向上につながるのではないでしょうか?
世間は「予防、予防」と言っていますが、これからは有病者やお年寄りの治療がつくづく大切だなあ。みたいな感想が湧いてきました。
ちなみにもっとカラーや絵が欲しかったです。

院長から勉強用にと頂きました。 (2013/06/28)

by 愛知県 牛田様

院長から勉強用にと頂いて読みました。訪問歯科診療で必要な道具等も細かく書かれていて良かったです。「患者さんをクライアント化する」という部分は参考になりました。
難を言えば価格が少し高いと思います。
これからは訪問歯科の時代だと感じ取れる本でした。

どんな職業でも通用する (2013/06/26)

by 豊田市 匿名希望様

特に見込み患者様を紹介していただくという部分では、どんな職業でも共通するものを感じ、とても勉強になりました!
紹介や営業の手順など、これからわたしも実践しないと!と思うことばかりでした。
これからがんばります(笑)

訪問歯科診療の入門書 (2013/06/24)

by 鹿児島県 せき歯科医院 関英男院長

訪問歯科診療の入門書だと思います。何から始めたらよいか、というのが具体的でよくわかった。今後は介護保険のレセプトの作り方など事務的なことが知りたいと思います。

医院経営に役立つ (2013/06/24)

by 名古屋市 歯科医師 K・Y先生

本書の「見込み患者」「リコールの回数と患者生涯価値」という内容は、医院経営において役立つ考え方だと思います。
具体的な点数を挙げて、患者の数と見込み収入を出しているところがわかりやすく、患者を何人集めて、どれだけのペースで治療すれば採算が取れるかがわかる内容でした。具体的な治療の内容、院内での診療と違うところ(たとえば患者の状態を判断して積極的な処置はできるだけ行わない場合がある。歯科医師の考えるベストの治療≠患者の求めるものであるということ)なども、詳しく載っているとより良いかと思います。

簡潔でわかりやすい (2013/06/24)

by 大分県 T歯科 H・T院長

9月より新しくオープンする老人ケアハウスより協力歯科医を依頼されましたので、知識を増やそうと思い購入しました。パート毎に簡潔にまとめてあるので内容が解りやすかった。高齢化社会により訪問診療を充実させる事に力を入れる事が、医院経営に必要だと改めて思いました。

事務長としての体験があるからこそ (2013/06/22)

by 石川県 歯科医師 S・M先生

東さんの事務長としての体験があるからこそとても分かりやすくて良かったです。
具体的に数字がかかれているので、これから始める方にもイメージがつきやすくて文句なしです!
ただ、文章の一部で、リコールの間隔が短ければ短いほど収益が上がるとの言い回しがありましたが、これは、歯科医院が収益重視のため、不必要な診療を意図的に増やしているイメージを与えるような気がしました。訪問のプロにさしでがましい意見をしてすいません…。これからは、しっかりとUSPを持ち、自分らしさを出して頑張っていきます!

ぜったい読んだほうがいい! (2013/06/21)

by 名古屋市 医療法人Y会  T・T理事長

教育用としてスタッフにプレゼントをしたかったから購入しました。
スタッフに対するモチベーションの高め方など、実用的ですぐに活用できる点が良かったです。
訪問歯科で巻き起こるあまりお話しできないウラ話などがあると尚良かったかも。
読まなくても歯科訪問診療はできるけど、本気で歯科訪問診療をするならぜったい読んだ方がいいと思います。

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